De närmaste åren är vårt kommunikationsnät inne i det intensivaste skedet av förnyande. Vi stänger det gamla telefonnätets tjänster senast vid slutet av år 2020 och samtidigt bygger vi ut det nya fibernätet i en allt snabbare takt. För att kunna genomföra detta stora projekt söker vi nu:

en serviceinriktad kundrådgivare
och
en marknadsföringsassistent med bra språköra.


Om du är intresserad av vår bransch, digitala tjänster och inte är rädd för rutiner kan du vara just den person vi söker. Du bör kunna både svenska och finska, vara kundorienterad och beredd att aktivt prova nya tjänster. Vi värdesätter också ett självständigt sätt att jobba.

Som kundrådgivare är ditt huvudjobb att betjäna våra kunder över disk, per e-post, via telefon och alla övriga kanaler vi använder för att nå ut till våra kunder. För att lyckas i uppgiften som kundrådgivare är det viktigt att du klarar av att dokumentera förda kunddiskussioner och behandla beställningarna i våra system samt att aktivt kommunicera med våra övriga avdelningar. En stor fördel har du om du känner till och har erfarenhet av någon typ av processystem, för denna uppgift kräver mera än ett smort munläder.

För att lyckas i uppgiften som assistent bör du klara både traditionell kundinformering och sociala medier. Kanske är du diginativ eller så har du annars bara bra insyn i dagens digitala verklighet. Du producerar kvalitativa texter självständigt och håller ett fast grepp om projekten. Förberedelserna inför vårt kommande 100-årsjubileum kommer att vara ett av dina större projekt. Du hjälper också till och är en tilläggsresurs i kundtjänsten.

Bägge jobben är tvååriga heltidsjobb med eventuell möjlighet till förlängning. Som kundrådgivare jobbar du i huvudsak i våra punkter i Ekenäs och Karis, assistentens huvudsakliga arbetspunkt är i Karis. Bägge två rör sig flexibelt i hela vårt verksamhetsområde som omfattar hela Raseborg, Hangö, Ingå och Sjundeå samt naturligtvis på webben.

Vi erbjuder dig en välkomnande arbetsgemenskap, moderna arbetsredskap, möjlighet att göra ett arbete som främjar ditt eget samhälle och miljö och en djup insyn i dagens digitala samhälle.

Tilläggsuppgifter får du av Jonna Kankaanpää 044 744 4690 / jonna.kankaanpaa(at)ktab.fi. Mejla oss din ansökan med CV och löneanspråk senast den 5.11.

Karis Telefon Ab är ett lokalt ICT-bolag i västra Nyland som ägs av sina kunder med fiber- och telefonanslutningar. Vi satsar stort på lokala informationsnät, tjänster och kundrådgivning. Vi bygger till och utvidgar för tillfället vårt nät i Raseborg, Hangö och Ingå. I takt med att den allmänna kännedomen om fibernätets tjänster ökar behöver vi tilläggsresurser i kundrådgivningen, försäljningen och marknadsföringen.

 MG 4228 web

Bänkidrottarens drömdagar gryr då Viasat och Karis Telefon bjuder på gratis tittande 5-7.10.2018. Under veckoslutet öppnas kanalerna Viasat Urheilu, Viasat Jääkiekko och Viasat Jalkapallo. Utbudet är mångsidigt och drygt: fem toppenmatcher från engelska Premier League, heta ishockeymatcher från både KHL och NHL, Bundesligan och mycket mera. Sätt hemarenan i skick, nu blir det användning av den!

Du följer med det öppna veckoslutet i vårt kabel-tv-nät och för att se behöver du bara en HD-TV. Kanalplatserna som är öppna är 460 och 464 (Urheilu och Urheilu HD), 480 (Jääkiekko HD) och 452 (Jalkapallo HD).

Openweekend 1200x628 webbsida

Toto TV syns gratis 1-14.10 i vår kabel-tv-tjänst. Kanalen syns utan TV-kort på kanalplats 398. Om kanalen inte syns automatiskt, bör kanalerna sökas på nytt och vid behov återhämtas fabriksinställningarna.

På kanalen ser du dagligen höjdpunkter från finska, svenska och franska travtävlingar samt toppstarter från hela världen.

TotoTV:s studiosändningar under gratisperioden är enligt följande:

1.10. Magic Monday-studio 18:00-21:00
3.10. Vermon Toto65-studio 18:00-21:00
6.10. Lördagens Toto76-studio 15:00-18:00
8.10. Magic Monday 18:00-21:00
10.10. Vermon Toto65-studio 18:00-21:00
13.10. Lördagens Toto76-studio 15:00-18:00

Kanalens sändningstider är ca kl. 12:00 – 23:30.

Om du vill fortsätta se på TotoTV efter provperioden kan du kontakta vår kundtjänst på tel. 019 278 480 eller via e-post på kundtjanst[a]ktab.fi. TotoTV-kanalpaketet kostar 18,05 €/månad.

toto

Vi håller stängt 24-25.9 i Ekenäs. Karis kundtjänst är öppen som normalt. Vi betjänar även per telefon 019 278 480.

I Ekenäs kan ni vända er också till våra återförsäljare (Euronics f.d.Tekniset och Gigantti).

UEFA Champions Leagues sändningsrättigheter övergick i Finland i början av säsongen från Viasat till C More. Om du vill följa med UCL-matcher, behöver du C More Sport- eller Total -paketet.

På de Svenska Viasat kanalerna Viasat Fotboll, Viasat Sport och Viasat Sport Premium sänds UCL-matcher, men då Viasat inte har rätt att visa dem i Finland, är kanalerna mörka under dessa matcher.

Viasat fokuserar den här säsongens NHL matcher till NHL Xtra kanalerna 1-5, medan kanalerna 6-8 inte längre distribueras. Det här inverkar inte på innehållet, och vi väntar redan ivriga på säsongstart i mitten av oktober!

Motorsport.tv HD har meddelat att kanalen slutar sända den 30.9. Kanalen ha varit med i Mix 8-, Mix 12- och Active Sports -paketen. De kunder som haft kanalerna valda till sitt Mix -paket kan välja en annan kanal antingen via självbetjäningsportalen, eller genom att kontakta vår kundtjänst.

Till M-, M Premium-, L- och L Premium kanalpaketen har det däremot lagts till kanaler då Eurosport 2 HD (205) och Animal Planet HD (219) -kanalerna kommit med i paketen.

Syyskamppis img SV

Fiberbredband 200M - endast 39,90 €/månad
i 24 månader (norm. 44,90 €/mån), helhetspris 957,60 €/24 månader

Fiberbredband 100M - endast 29,90 €/månad
i 24 månader (norm. 36,90 €/mån), helhetspris 717,60 €/24 månader

Fiberbredband 50M - endast 26,90 €/månad
i 24 månader (norm. 34,90 €/mån), helhetspris 645,60 €/24 månader

Fiberbredband 10M - endast 19,90 €/månad
i 24 månader, helhetspris 477,60 €/24 månader

För nya kunder bjuder vi även på öppningsavgiften och nätterminalen! (värde 45 € samt 110 €)
Nuvarande kunder kan också höja hastigheten på sitt Fiberbredband enligt kampanjen.

Detta erbjudande gäller invånare i bostadsbolag med fiberanslutning och är i kraft t.o.m. 31.10.2018. Erbjudandet förutsätter 24 månaders avtal. Efter den tidsbundna perioden fortsätter avtalet att vara i kraft tillsvidare enligt gällande tariff.

Kolla tillgänglighet till din adress och beställ!

Vill du veta mera om kanalpaketens innehåll? Läs här eller se i vår kanalbroschyr.

Alla våra kanalpaket nu utan öppningsavgift (norm. 30,50 €)!

På natten mellan måndag och tisdag kl. 01:00-05:00 utför vi uppdateringar av mjukvaran i fiberanslutna modem (modell Zhone 2727) samt koncentratorer för att förbättra tjänsternas drift- och datasäkerhet.

Uppdateringen föranleder ett ca 15-30 minuter långt avbrott i fibertjänsterna för varje enskild användare då modemet startar om. Ifall dina tjänster inte startar eller fungerar normalt efter uppdateringarna, starta då om modemet. Hjälper inte detta, så gör en felanmälan.

Vi beklagar de eventuella olägenheter detta föranleder.

Svenska kanalerna sänds i HD-format (high definition eller skarpbildsformat) på följande kanalplatser:

SVT1 HD (271)
SVT2 HD (272)
TV3 HD (273)
TV4 HD (274)
TV6 HD (276)

Kanalernas SD (standard definition)-versioner SVT1 (356), SVT2 (357), TV3 (358), TV4 (359) och TV6 (360) stängdes idag. Samtidigt flyttade SVT Barnkanalen/SVT24 från kanalplats 361 till 283 och Kunskapskanalen från 362 till 284. Nu hittar du alltså alla Svenska kanaler efter varandra på kanalplatser 271 - 284 och behöver en HD-mottagare och ett länkat TV-kort för att kunna se kanalerna.

De flesta tv-apparater är redan Cable Ready HD-godkända, men för att se HD-kanaler måste också din kortläsare och/eller digibox stöda HD-sändningar och vara ihoplänkat med TV-kortet. Behöver du hjälp med detta, så betjänar våra återförsäljare Gigantti och Euronics i Ekenäs samt Euronics i Karis även på lördagen.

Noggrannare instruktioner för den som beställt Svenska -paketet / valt någon svensk kanal till sitt MIX -paket