Uutiset
Suljemme klo 12 keskiviikkona 27.1.
Keskiviikkona 27.1. suljemme poikkeuksellisesti asiakaspalvelumme klo 12.00.
Jälleenmyyjämme palvelevat normaalisti, ja vikailmoituksen voi jättää vuorokauden ympäri.
Bonuskanava tammikuussa
Tammikuun bonuskanava on NHK World TV kanavapaikalla 359. NHK World TV on japanilainen uutiskanava, joka lähettää uutisten ja ajankohtaisohjelmien lisäksi japanin kielen oppitunteja ja Japaniin keskittyviä kulttuuri- ja matkailuohjelmia. Dubattu englanniksi ja englanninkielinen tekstitys on saatavilla. Huomioi, että kanava vaihtuu maanantaina 4.1.2021.
Poikkeavat aukioloajat
Poikkeavat aukioloajat jouluna ja uutena vuotena:
- 24 - 25.12.2020 suljettu
- 31.12. palvelemme klo 14.00 asti
- 1.1.2021 suljettu
- 6.1.2021 suljettu
Muutoin palvelemme normaalisti. Keskitymme kuitenkin palvelemaan asiakkaitamme puhelimitse ja sähköisissä kanavissamme. Pidämme ovet avoinna vain sopimuksen mukaan. Soitathan meille ensin, niin sovimme tarvittaessa käynnistä asiakaspalvelupisteessä.
Toivotamme kaikille Hyvää Joulua ja onnellista Uutta Vuotta!
Uhka poistunut 21.12.2020 / Useiden ulkomaisten tv-kanavien näkyminen kaapeli- ja IPTV-verkoissa uhkaa keskeytyä vuodenvaihteessa
Päivitys 21.12.2020: Tekijänoikeusjärjestöt Kopiosto ja Teosto sekä FiCom ja sen operaattorijäsenet jatkavat neuvotteluita useiden ruotsin-, viron-, saksan- ja ranskankielisten kanavien jakeluun liittyvistä ehdoista tammikuussa. Osapuolet ovat sopineet kuukauden lisäajasta, jonka aikana pyritään pääsemään yhteiseen ratkaisuun jakeluehdoista. Näin ollen muun muassa Suomessa paljon katseltujen Ruotsin yleisradioyhtiö SVT:n kanavien jakelu kaapeli- ja IPTV-verkoissa jatkuu normaalisti vuodenvaihteen yli.
Ilmoitamme asiakkaillemme tilanteen etenemisestä heti kun saamme asiasta lisätietoa.
Uusi kanava: ETV
Virolainen kanava ETV kanavapaikalla 386 tarjoaa sinulle tuoreet uutis- ja ajankohtaislähetykset, kulttuuria, musiikkia ja viihdettä. Tilaa Omahallinnan kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
Vanhan kupariverkon palvelut päättyvät vuoden vaihteessa
Vanhan kupariverkon palvelut suljetaan 31.12.2020. Tästä pääset lukemaan kysymyksiä ja vastauksia sulkuun liittyen.
Erityisesti iäkkäämpien voi olla vaikea ymmärtää, mitä palveluiden sulku käytännössä tarkoittaa, joten keskustele mielellään asiasta iäkkäiden sukulaistesi ja naapureidesi kanssa.
Otathan yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse tai sähköpostitse, mikäli jokin askarruttaa. Huomioi, että asiakaspalvelupisteidemme ovet ovat suljettuina, joten soitathan meille ensin, niin sovimme tarvittaessa käynnistä asiakaspalvelupisteessä.
Kanavat, jotka päättyvät 31.12.2020.
Disney XD -kanava jää pois valikoimasta. Disney XD kuuluu vuoden vaihteeseen asti kanavapaketteihin M, L, V premium ja V series & film. Tämän jälkeen Disney panostaa jäljelle jääviin Disney Channel ja Disney Junior -kanaviin.
Fine Living -kanava jää pois valikoimasta. Fine Living kuuluu vuoden vaihteeseen asti L-kanavapakettiin, jonka jälkeen se korvataan ruokakanavalla Godare (285).