Olet tullut tälle sivulle laitesivujemme kautta tai sähköpostissa tai kirjeessä olleen linkin kautta.
Olemme kertoneet sinulle, että käyttämäsi modeemi tai kuitupääte tarvitsee päivityksen. Laitteesi ei enää saa valmistajalta tietoturvapäivityksiä, mikä voi ajan myötä muodostaa tietoturvariskin.
Tiedotamme asiasta hyvissä ajoin. Kyse ei siis välttämättä ole vielä kiireellisestä asiasta, vaan haluamme antaa sinulle riittävästi aikaa suunnitella laitteiston päivittämisen.
Mitä tämä tarkoittaa minun kannaltani?
-
Internetyhteytesi toimii edelleen normaalisti.
-
Nykyinen laitteesi on toistaiseksi turvallinen käyttää.
-
Valmistaja ei enää toimita laitteelle tietoturvapäivityksiä.
-
Jos tulevaisuudessa havaitaan uusia tietoturvauhkia, niitä ei välttämättä enää voida korjata.
-
Suosittelemme siksi suunnittelemaan modeeminvaihdon hyvissä ajoin.
Tarvitseeko minun tehdä jotain heti?
Ei. Sinun ei tarvitse ryhtyä välittömiin toimenpiteisiin. Otamme asiakkaisiimme yhteyttä hyvissä ajoin, jotta modeeminvaihto voidaan suunnitella ennen kuin laitteesta tulee ongelma.
Halutessasi voit jo nyt ilmoittaa kiinnostuksestasi modeeminvaihtoon ja liittyä odotuslistallemme.
Miksi modeeminvaihtoa suositellaan?
Kun valmistaja lopettaa tietoturvapäivitysten toimittamisen, mahdollisia tulevia tietoturvapuutteita ei enää voida korjata.
Tämä ei tarkoita, että laite olisi tällä hetkellä turvaton, mutta ajan myötä riski kasvaa, että uusia tietoturvaongelmia havaitaan eikä niitä voida enää korjata.
Vaihtamalla laitteen hyvissä ajoin vähennät tulevien häiriöiden ja tietoturvaongelmien riskiä.
Mitä tapahtuu, jos tietoturvariski syntyy?
Traficom valvoo suomalaisten viestintäverkkojen turvallisuutta ja tiedottaa operaattoreita laitteista, jotka aiheuttavat tai voivat aiheuttaa haitallista liikennettä viestintäverkossa.
Jos modeemin arvioidaan muodostavan akuutin tietoturvariskin, Karjaan Puhelin voi joutua sulkemaan internetyhteyden väliaikaisesti, kunnes ongelma on korjattu.
Käytännössä tämä tarkoittaa, että yhteys voidaan joutua pitämään suljettuna siihen saakka, kunnes modeemi tai kuitupääte on vaihdettu.
Modeemin omistajana vastaat modeeminvaihdon kustannuksista sekä mahdollisista reitittimen tai WiFi-laitteiden kustannuksista.
Miten modeeminvaihto tapahtuu?
Tarjoamme nykyisen modeemisi tai kuitupäätteesi vaihtoa Fibertwist-kuitumuuntimeen.
- Kuitumuunnin on sinulle maksuton (0 €).
- Modeeminvaihto edellyttää kotikäyntiä, jonka hinta on 64 €.
- Kuitumuunnin säilyy Karjaan Puhelimen omaisuutena, ja me huolehdimme sen ylläpidosta.
Kuitumuuntimen lisäksi tarvitset kotiisi reitittimen tai wifi-laitteet.
Voit käyttää omaa laitteistoasi tai vuokrata wifi-laitteet meiltä.
Oman laitteiston omistajana vastaat itse mahdollisista reitittimen tai wifi-laitteiden kustannuksista.
Hyvä tietää ennen modeeminvaihtoa
Kun tilaat modeeminvaihdon, autamme tarvittaessa laitteisiin ja asennukseen liittyvissä kysymyksissä.
Useimmissa kodeissa uuden kuitumuuntimen lisäksi tarvitaan reititin. Jos valitset wifi-palvelumme, saat käyttöösi nykyaikaisen wifi-reitittimen, joka toimii yhteensopivasti liittymän kanssa.
Nykyisen kuitulaitteiston läheisyydessä tulee olla vapaita sähköpistorasioita.
Jos kiinteistössäsi on laajempi verkkoinfrastruktuuri, asiakaspalvelumme tai asentajamme auttaa arvioimaan, mikä ratkaisu sopii parhaiten tarpeeseesi.
Sinulle, joka haluat tietää laitteistosta enemmän
Ensimmäisen laitteen kuitumuuntimen jälkeen tulisi olla reititin, useimmissa tapauksissa wifi-reititin.
Reititin vastaa kodin verkon turvallisuudesta, joten sen tulisi olla ajantasainen malli, joka saa edelleen tietoturvapäivityksiä. Jos valitset wifi-palvelumme, saat aina modernin wifi-reitittimen, jonka pidämme ajan tasalla.
Jos käytät omaa reititintä, vastaat itse valmistajan päivitysten asentamisesta sekä reitittimen vaihtamisesta silloin, kun se ei enää saa tietoturvapäivityksiä.
Kuitumuuntimen asennuspaikan läheisyydessä tarvitaan vähintään yksi ylimääräinen sähköpistorasia. Useimmissa kodeissa riittää kaksi pistorasiaa: yksi kuitumuuntimelle ja yksi wifi-reitittimelle.
Monissa nykyaikaisissa taloissa on jakokaappi, johon valokuitu päättyy ja josta verkkokaapelit kulkevat eri huoneisiin. Tällöin voidaan tarvita useammalla verkkoliitännällä varustettu reititin ja joskus myös verkkokytkin, jotta yhteys voidaan jakaa talon eri tiloihin. Näissä tapauksissa kuitumuunnin, reititin ja mahdollinen verkkokytkin voivat yhdessä vaatia kolme sähköpistorasiaa.
Haluatko hoitaa modeeminvaihdon pois alta? Ota meihin yhteyttä! |
Huom! Muistathan, että voit hoitaa vain omia asioitasi asiakaspalvelussa. Jos olet meihin yhteydessä toisen henkilön puolesta, esittelethän asiakaspalvelulle kyseiseltä henkilöltä etukäteen pyytämääsi valtakirjaa asian hoitamiseen. |
Yhteydenottolomake
Voit käyttää yhteydenottolomaketta jotta sinut lisätään laitteidenvaihdon odotuslistalle.
Sisälläthän viestikenttään vastaukset yllä oleviin kysymyksiin, jos olet yhteydessä yhteydenottolomakkeen avulla.
Tavalliset kysymykset
❓ Pitääkö minun vaihtaa heti?
Ei, asia ei ole kiireellinen. Tiedotamme hyvissä ajoin.
❓ Lakkaako nettiyhteyteni toimimasta?
Ei, nettiyhteytesi toimii normaalisti.
❓ Mitä tapahtuu jos en tee mitään?
Pidemmällä tähtäimellä laitteesi voi olla alttiimpi turvallisuusuhille, jolloin nettipalvelusi täytyy sulkea väliaikaisesti.
Tarvitsetko apua?
Olethan yhteydessä, jos tämä sivu ei vastannut kaikkiin kysymyksiisi.