• Yksityisille
  • Yrityksille
  • Taloyhtiöt
  • Meistä

Valitse kieli

  • SV
  • FI
  • EN

Karjaan Puhelin

  • Kirjaudu
  • Yksityisille
    • Tilaa tai ilmoita kiinnostuksesi
    • KuitualueetAvaa
      • Alueet
      • Valokuitua Kirkkonummelle
      • Valokuitua Siuntioon
      • Valokuitua Inkooseen
      • Valokuitua Raaseporiin
      • Valokuitua Hankoon
      • Projektit
      • Tukiprojekti Kirkkonummella
      • Tukiprojekti Siuntiossa
      • Tukiprojekti Inkoossa
    • Netti kotiinAvaa
      • Omakotitaloon
      • Internet
      • Kaapeli-tv
      • Wifi-palvelu
      • Tietoturva
      • Ohjeet ja manuaalit
      • Taloyhtiön asuntoon
      • Internet
      • Kaapeli-tv taloyhtiössä
      • Wifi-palvelu
      • Tietoturva
      • Ohjeet ja manuaalit
    • TVAvaa
      • Kaapeli-tv
      • Kaapeli-tv
      • Tv-kortti ja korttikanavat
      • Maksukanavat
      • Maksukanavien käyttöönotto
      • Kanavahaku
      • KTV Premium
      • IPTV
      • IPTV
      • Maksukanavat
      • Tilaa IPTV
      • Muuta
      • Viaplay -suoratoistopalvelu
      • MTV Katsomo+ -suoratoistopalvelu
      • Usein kysytyt kysymykset
    • AjankohtaistaAvaa
      • Uusinta uutta
      • Uutiset
      • Tarjoukset
      • Blogi
      • Haastattelut
      • FAQ
      • Asiakaskokemukset
      • Tekniset tiedotteet
      • Häiriötiedotteet
    • YhteystiedotAvaa
      • Asiakaspalvelu
      • Laskutus
      • Vikailmoitus
      • Yrityspalvelu
      • Jälleenmyyjät
  • Yrityksille
    • Yritysinternet
    • Tietoturva
    • Puhelinyhteydet
    • UKK
    • Uutiset
    • Yhteystiedot
  • Taloyhtiöt
    • Palvelut taloyhtiölle
    • Rakentajalle
    • Asukkaalle
    • FAQ
    • Yhteystiedot
  • Kirjaudu
  • Lisää
Sulje
  Sulje
  • Ohjeet ja manuaalitAvaa
    • Sähköposti
    • WiFi/WLAN
  • Tekniset tiedotteetAvaa
    • Huoltokatkot
    • Häiriökartta
    • Vianmääritys
  • HinnastotAvaa
    • Yksityisille
  • SopimusehdotAvaa
    • Yksityisille
    • Yrityksille
  • Muut Avaa
    • Suomi tarvitsee kuitua
    • Operaattorit
    • Evästeet sivuilla
  • Haku

Valitse kieli

  • På Svenska
  • Suomeksi
  • In English
  • YksityisilleAvaa
    • Tilaa tai ilmoita kiinnostuksesi
    • KuitualueetAvaa
      • Alueet
      • Valokuitua Kirkkonummelle
      • Valokuitua Siuntioon
      • Valokuitua Inkooseen
      • Valokuitua Raaseporiin
      • Valokuitua Hankoon
      • Projektit
      • Tukiprojekti Kirkkonummella
      • Tukiprojekti Siuntiossa
      • Tukiprojekti Inkoossa
    • Netti kotiinAvaa
      • Omakotitaloon
      • Internet
      • Kaapeli-tv
      • Wifi-palvelu
      • Tietoturva
      • Ohjeet ja manuaalitAvaa
        • Rakentaminen ja asennus
        • Rakennusohjeet
        • Kotiasennus
        • Normaaliasennus ja etukäteisselvitys
        • Käyttöönotto-opas
        • Laitteet
        • Usein kysytyt kysymykset
      • Taloyhtiön asuntoon
      • Internet
      • Kaapeli-tv taloyhtiössä
      • Wifi-palvelu
      • Tietoturva
      • Ohjeet ja manuaalitAvaa
        • Käyttöönotto-opas: Kuitukaista
        • Käyttöönotto-opas: Yhtiökaista
        • Laitteet
        • Usein kysytyt kysymykset
    • TVAvaa
      • Kaapeli-tv
      • Kaapeli-tv
      • Tv-kortti ja korttikanavat
      • Maksukanavat
      • Maksukanavien käyttöönotto
      • Kanavahaku
      • KTV Premium
      • IPTV
      • IPTV
      • Maksukanavat
      • Tilaa IPTV
      • Muuta
      • Viaplay -suoratoistopalvelu
      • MTV Katsomo+ -suoratoistopalvelu
      • Usein kysytyt kysymykset
    • AjankohtaistaAvaa
      • Uusinta uutta
      • Uutiset
      • Tarjoukset
      • Blogi
      • Haastattelut
      • FAQ
      • Asiakaskokemukset
      • Tekniset tiedotteet
      • Häiriötiedotteet
    • YhteystiedotAvaa
      • Asiakaspalvelu
      • Laskutus
      • VikailmoitusAvaa
        • Omakotitalot
        • Asuntoyhtiöt
        • Lisäpalvelut
      • Yrityspalvelu
      • Jälleenmyyjät
  • YrityksilleAvaa
    • Yritysinternet
    • Tietoturva
    • Puhelinyhteydet
    • UKK
    • Uutiset
    • Yhteystiedot
  • TaloyhtiötAvaa
    • Palvelut taloyhtiölle
    • Rakentajalle
    • Asukkaalle
    • FAQ
    • Yhteystiedot
  • Sähköposti
  • WiFi/WLAN

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on kuitu ja miksi valitsisin sen?

Mikä on valokuitu?

Kuitu, eli valokuitu tai valokaapeli, tarkoittaa kaapelityyppiä, jossa tiedonsiirtoon käytetään valoa sähköisten impulssien sijaan. Valokuitu ei kärsi sähköisistä häiriöistä. Kuidun tiedonsiirtokapasiteetti on valtava, tänä päivänä siirtokapasiteettia rajoittaa vain tekniikka, joka kaapelin päihin on kytketään.

Kuituoptiikka on optinen järjestelmä, jossa valoa johdetaan niin kutsuttujen optisten kuitujen läpi. Niiden ydin on erittäin puhdasta lasia tai muovia, läpimitta muutamasta millimetristä hiustakin ohuempaan säikeeseen. Näitä lasi- tai muoviytimiä ympäröi kuori sekä yleensä myös mekaanista suojaa antava pinnoite.

Kuituoptinen tiedonsiirtojärjestelmä koostuu lähettimestä ja vastaanottimesta. Lähetin lähettää valoa laserin tai valodiodien avulla. Vastaanotin ”kääntää” valosignaalit sähköisiksi impulsseiksi, jotka lähetetään tietokoneelle, televisioon tai puhelimeen. Vastaanotin tunnistaa valon valokennojen tai -diodien avulla. Tavallisimmin käytetyt valoaallonpituudet ovat 1550 nanometriä, eli infrapunavaloa. Valo soveltuu hyvin tiedonsiirtoon, koska sen kulku on nopeaa ja laatu tasainen.

Miksi tilaisin kuituliittymän?

Kuitu mahdollistaa supernopeat yhteydet ympäröivään maailmaan ja erittäin sujuvan etätyön tekemisen. Tulevaisuuden kodissa kuituliittymä on yhtä tärkeä kuin vesi- ja sähköliittymät nyt. Liittymän kautta voit käyttää nettiä, kaapelitelevisiota ja muita kokoajan kehittyviä palveluita. Kuituliittymä on varma investointi tulevaisuuden yhteystarpeisiin kodeissa.

Voiko 4G, 5G tai muut langattomat laajakaistat korvata kuituliittymän?

Ei, mobiililiittymät eivät voi korvata kuituliittymiä, mutta voivat toki täydentää sitä ja antaa sille liikkuvuutta. Valokuitu on ainoa tunnettu tekniikka, joka pystyy vastaamaan tulevaisuuden tiedonsiirtotarpeisiin.

Miksi mobiiliratkaisut eivät riitä?

Mitä useampi käyttää langatonta nettiä, sitä vähemmän kapasiteettia siitä riittää kullekin käyttäjälle. Mobiiliratkaisuissa jaat aina kapasiteetin muiden käyttäjien kanssa. Ne on tarkoitettu liikkuvaan käyttöön. Mikäli kaikki myös kotona käyttäisivät mobiilinettiä, ei kapasiteetti riitä nopeita yhteyksiä vaativiin palveluihin.

Vaikuttaako naapureiden netinkäyttö kuituliittymäni toimintaan?

Ei, omaa kuituliittymääsi ja nopeuttasi käyttävät vain ne, joille annat pääsyn verkkoosi. Jaat siis kapasiteetin vain perheesi kanssa, et muiden.

Mikä on kuidun maksimikapasiteetti tulevaisuutta ajatellen?

Kuitukaapelin tiedonsiirtokapasiteetti on valtava, periaatteessa ääretön. Vain osa tästä kapasiteetista on käytössä tänä päivänä. Koko Suomen tietoliikenne voisi kulkea vain yhden kuitujohtimen läpi.

Kuinka pitkään kuitukaapelit toimivat? Pitääkö verkko uusia taas kymmenen vuoden kuluttua?

Kuitukaapeleiden arvioidaan palvelevan meitä vähintään 50 vuotta.

Mitä tarkoittaa FTTH ja FTTB?

FTTH, Fiber To The Home, tarkoittaa valokuituyhteyttä aina loppukäyttäjän kotiin saakka, kun taas FTTB, Fiber To The Building, valokuituyhteyttä kiinteistöön saakka. Karjaan Puhelimella käytämme yleisesti lyhennettä FTTH, kun puhumme omakotien kuituliittymistä ja FTTB, kun puhumme asuntoyhtiöiden liittymistä.

Mikä on Open Access?

Avoin verkko, ”Open Access”, tarkoittaa, että asiakas liittymänsä (tässä tapauksessa kuituliittymänsä) kautta voi valita useiden laajakaista- tv- ja muiden palveluiden toimittajien välillä. Karjaan Puhelimen asiakkaiden on mahdollista tilata monien toimittajien palveluita jo nyt ja päämäärämme on yhä avoimempi verkko.

Tässä blogikirjoituksessa vastaamme mediassa esillä olleeseen "avoin verkko" -keskusteluun.

Kustannukset

Saanko kotitalousvähennystä, kun tilaan kuituliittymän omakotitalooni?

Liittymismaksusta 754-1127 € (riippuen alueesta) oikeuttaa kotitalousvähennykseen verotuksessa, jos Karjaan Puhelin hoitaa kuitukaapelin kaivuun tontilla. Mikäli asiakas hoitaa itse kaapelin kaivuun tontilla, on summa, joka oikeutta kotitalousvähennykseen, 464 €. Kotitalousvähennykseen oikeuttava summa on eritelty laskulla.

Pitääkö koko liittymismaksu maksaa kerralla?

Ei. Tarjoamme osamaksuvaihtoehtoja aina viiden vuoden maksuaikaan saakka.

Koska lasku liittymästä tulee?

Laskutamme kuituliittymän vasta kytkemisen jälkeen.

Nouseeko kiinteistöni arvo, kun se on liitetty kuituverkkoon?

Monet arvostavat kuituliittymää ja sen suomia mahdollisuuksia mm. etätyöhön. Kuituliittymä on investointi, joka kannattaa ehdottomasti mainita erikseen taloa myydessäsi.

Pitääkö taloni sisäverkko uusia, kun tilaan kuidun?

Kuitukaista vaatii modernin Ethernet-kaapeloinnin. Vaihtoehtoisesti voit käyttää nettiä langattomasti. Lue lisää omakodin sisäverkosta.

Asennus ja tekniikka

Kuinka kauan kestää, että saan kuitupalvelut käyttööni?

Kuituliittymän toimitusaika omakotitaloon riippuu tilausajankohdasta ja alueen rakennusaikataulusta. Kerromme sinulle tilatessasi, milloin viimeistään kytkemme liittymän ja saat palvelut käyttöösi. Valmiiksi rakennetuilla alueilla normaali toimitusaika on 4–8 viikkoa tilauksesta, kunhan kaapelin on vedetty tontin rajalta talollesi asti.

Miten kaivatte kuitukaapelin tontilleni? Palautatteko ylöskaivamanne?

Kaapelin kaivuureitti sovitaan tottakai kiinteistönomistajan kanssa mahdollisimman järkevästä, jottei pihalle aiheudu turhaa vahinkoa. Täytämme kaivannon ylöskaivetulla maa-aineksella ja tasoitamme jäljen. Uutta nurmikkoa emme istuta tai palauta esimerkiksi mahdollisia kiveyksiä.

Mitä asennuksen yhteydessä tapahtuu?

Kuitukaapeli kaivetaan uusilla rakennusalueilla talolle saakka ja otetaan sisään taloon sopivaan paikkaan. Kaapeli päätetään pieneen rasiaan ja kuitupäätelaite eli modeemi yhdistetään siihen ohuella kytkentäkuidulla. Asentaja tarkistaa liittymän toiminnan, minkä jälkeen palvelut ovat käytössäsi. Kaapeli-tv-palvelu kytketään televisioon jo olemassa olevan talon sisäisen antenniverkon kautta tai antennikaapelilla, jonka toinen pää tulee päätelaitteeseen. Nettiä voit käyttää joko etherhet-kaapelilla tai langattomasti.

Mihin kuitupäätelaite sijoitetaan omakotitalossa?

Uusissa taloissa päätelaite sijoitetaan tekniseen tilaa, josta palvelut kytketään talon sisäverkkoon. Näin sekä netti- että tv-signaalit saadaan haluttuihin huoneisiin.

Vanhemmissa taloissa, joissa ei ole nykyaikaista sisäkerkkoa, päätelaite asennetaan sopivimpaan paikkaan. Milkäli talossa on yksi televisio, kannattaa päätelaite mahdollisesti asentaa sen läheisyyteen olohuoneeseen. Usein pystytään kuitenkin käyttämään talon olemassaolevaa antenniverkkoa, jolloin päätelaite asennetaan mahdollisesti sen kytkentäpisteeseen (splitter) ja tv-signaali saadaan talon kaikkiin olemassaoleviin antennipistokkeisiin. Erittäin tärkeää kuitenkin on miettiä myös langattoman WLAN-verkon käyttöä ja kuuluvuutta sekä erillis(t)en tukiasemien sijoittelua.

Kuitukaista

Mihin tarvitsen nopeaa nettiyhteyttä? Miksi tilaisin 300, 500 tai 1000 megaa?

Yhä useammat palvelut vaativat nopeaa nettiyhteyttä, etenkin kun kyseessä on kuvat, videot, pelit tai isot tiedostot. Netflix, YouTube ja muut suoratoistopalvelut, sekä monet pelit vaativat nopeaa yhteyttä, jotta käyttökokemuksesi olisi mahdollisimman hyvä. Mikäli useampi perheenjäsen käyttää tällaisia palveluita, riittää korkeammasta nopeudesta jaettavaa kaikille. Asiakasneuvojamme tai kuitumyyjämme neuvovat mielellään oikeiden palveluiden valitsemisessa.

Taloudessamme asuu viisi henkilöä ja teinimme pelaavat mielellään nettipelejä. Mitä nopeutta suosittelette meille?

Aktiivisesti nettiä käyttäville perheille suosittelemme vähintään 300/300M nopeutta. Tarvittaessa nopeutta voi myöhemmin myös nostaa (tai laskea).

Pitääkö Kuitukaistan olla nopea, jotta kaapeli-tv näkyy kuidun kautta?

Ei, Kuitukaistan nopeus ei vaikuta kaapeli-tv-palveuumme. Television katselu ei myöskään hidasta nettiyhteyttäsi.

Talossani alkaa remontti

Kuitulaitteet/modeemini on kiinnitetty seinään. Voinko siirtää ne/sen itse?

Olethan meihin yhteydessä ennen kuin siirrät kiinnitettyjä laitteita.

Annamme sinulle ohjeet, jos pystyt siirtämään laitteet itse, mutta monessa tapauksessa paikan päälle tarvitaan asentaja. 

Voinko poistaa vanhat puhelinpistokkeet?

Kyllä voit, niitä ei enää tarvita omakotitalossa.

Olen muuttamassa

Olen myymässä omakotitaloni eli kuituliittymän omistaja vaihtuu, mitä teen?

  1. Liittymän nykyinen omistaja on yhteydessä meihin ja irtisanoo palvelunsa päättymään toivottuna päivänä, kuitenkin aikaisintaan kahden viikon kuluttua yhteydenotosta.

  2. Kuituliittymän edellytyksenä olevan osakekirjan voi myydä/antaa talon uudelle omistajalle (ao. kauppakirjalomake) tai myydä takaisin Karjaan Puhelimelle 200 €:n hintaan (ole yhteydessä asiakaspalveluun). Osakekirjan omistajanvaihto vaatii aina itse osakekirjan ja allekirjoitetun kauppakirjan toimittamista Karjaan Puhelimelle.
    Osakkeen kauppakirja

  3. Talon ja kuituliittymän uusi omistaja tilaa itselleen palvelut. Jos palvelut halutaan pitää aktiivisena ilman keskeytystä, tilaus tulee tehdä liittymän vanhan omistajan irtisanomisajan sisällä. Liittymän avaus/omistajanvaihto maksaa 45 €. Mikäli talon vanha omistaja ei luovuttanut osakekirjaa eikä uudella omistajalla ole sellaista ennestään, myymme hänelle sellaisen 200 €:n hintaan.

Mistä löydän lisää tietoa osakkeesta?

Osakesivulta löytyy lisää tietoa osakkeesta.

Miten saan kuidun kiinteistööni?

Mitä minun pitää tehdä, jotta rakennatte kuituverkon asuinalueelleni?

Omakotialueille kuituverkkoa rakennetaan pitkälti asukkaiden kiinnostuksen perusteella. Aloita siis ilmoittamalla kiinnostuksesi. Samalla näet alueesi kiinnostusprosentin, jonka tavallisesti pitää olla noin 40 %, jotta voimme tehdä rakennuspäätöksen. Edistääksesi oman alueesi rakennuspäätöstä voit puhua naapureidesi kanssa ja pyytää heitäkin ilmoittamaan kiinnostuksestaan.

Miksi minun pitäisi tilata kuituliittymä alueen kuituverkon rakennusvaiheessa eikä myöhemmin?

Alueen verkon rakennusvaiheessa tarjoamme tavallisesti nopean tilaajan etuja, kuten kaivuutyöt myös omalla tontillasi. Jos tilaat liittymän myöhemmin, emme takaa sinulle samoja etuja.

Voinko tilata kuituliittymän kesämökilleni?

Ehdottomasti, kunhan se sijaitsee saatavuusalueellamme. Tarkista saatavuus tästä. Huomioithan, että kuituliittymä tarvitsee sähköä.

Muuta

Miten toimin, jolleivat palvelut toimi kunnolla?

Palveluiden ollessa poikki tai muuten viallisia, lue ensin yleisimmät ongelmat ja ratkaisut. Tämän jälkeen voit tehdä vikailmoituksen joko puhelimitse tai netissä. Asiakasneuvontamme vastaa palveluitamme koskeviin kysymyksiin. 

Usein kysytyt kysymykset

Nettiyhteys asunnossa

Mihin tarvitsen nopeaa nettiyhteyttä? Miksi tilaisin 300, 500 tai 1000 megaa?

Yhä useammat palvelut vaativat nopeaa nettiyhteyttä, etenkin kun kyseessä on kuvat, videot, pelit tai isot tiedostot. Netflix, YouTube ja muut suoratoistopalvelut, sekä monet pelit vaativat nopeaa yhteyttä, jotta käyttökokemuksesi olisi mahdollisimman hyvä. Mikäli useampi perheenjäsen käyttää tällaisia palveluita, riittää korkeammasta nopeudesta jaettavaa kaikille. Asiakasneuvojamme tai kuitumyyjämme neuvovat mielellään oikeiden palveluiden valitsemisessa.

Taloudessamme asuu viisi henkilöä ja teinimme pelaavat mielellään nettipelejä. Mitä nopeutta suosittelette meille?

Aktiivisesti nettiä käyttäville perheille suosittelemme vähintään 300/300M nopeutta. Tarvittaessa nopeutta voi myöhemmin myös nostaa (tai laskea).

Miten tiedän, milloin tilaamani Kuitukaista tai Yhtiökaistan lisänopeus on kytketty?

Saat tekstiviestin, kun nettipalvelu on kytketty käyttöösi. Jos asentajan pitää päästä asuntoosi, hän soittaa sinulle ensin. 

Miten taloyhtiööni saadaan kuituliittymä? 

Jos asut asuntoyhtiössä, jossa ei vielä ole kuituliittymää, ota yhteyttä isännöitsijään tai yhtiön hallitukseen, jotka voivat pyytää tarjousta yhtiöllesi.

Asunnossa alkaa remontti

Kuitulaitteet/modeemini on kiinnitetty seinään. Voinko siirtää ne/sen itse?

Olethan meihin yhteydessä ennen kuin siirrät kiinnitettyjä laitteita.

Annamme sinulle ohjeet, jos pystyt siirtämään laitteet itse, mutta monessa tapauksessa paikan päälle tarvitaan asentaja. 

Voinko poistaa vanhat puhelinpistokkeet?

Olethan meihin yhteydessä ennen kun päätät, ettet remontin yhteydessä ole asentamassa vanhoja puhelinpistokkeita takaisin.

On vielä yleistä, että taloyhtiöiden sisäverkko on rakennettu kuparikaapeleista (vanhoista puhelinkaapeleista), vaikka se onkin vanhentunutta tekniikkaa. Jos taloyhtiö ei vielä ole päättänyt kiinteistön sisäverkon uusimisesta, kuitu toimitetaan viimeisen pätkän asuntoihin asti näitä vanhoja kaapeleita pitkin. 

Olen muuttamassa

Miten saan siirrettyä kuituliittymäni toiseen osoitteeseen?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme hyvissä ajoin ennen muuttoasi. Kuitupalvelut voidaan siirtää uuteen osoitteeseesi, jos kiinteistössä on kuituliittymä. Omakotitalosta itse kuituliittymää ei voi siirtää, vaan se vaihtaa omistajaa, jos myyt talosi.

Mitä teen kuitulaitteille/modeemille? 

Huomioithan, että on olemassa kuitulaitteita, jonka omistaja on taloyhtiö tai Karjaan Puhelin. Kuitulaitteet voi myös olla seinään asennettuna. Tällaisessa tapauksessa sinun tulee jättää modeemi paikalleen. Voit joutua korvausvastuuseen, mikäli otat mukaasi modeemin joka kuuluu asuntoon.

Jos olet saanut modeemin kampanjan yhteydessä, se on tietysti sinun, ja voit tehdä sillä mitä haluat.

Muutan muualle, miten irtisanon liittymän?

Olethan yhteydessä asiakaspalveluun vähintään kaksi viikkoa ennen muuttoasi, niin autamme sinua.

Yleistä kuidusta

Mitä tarkoittaa FTTH? Entä FTTB?

FTTH (Fiber To The Home) tarkoittaa valokuituyhteyttä aina loppukäyttäjän kotiin saakka, kun taas FTTB (Fiber To The Building) valokuituyhteyttä kiinteistöön saakka. Karjaan Puhelimella käytämme yleisesti lyhennettä FTTH, kun puhumme omakotien kuituliittymistä ja FTTB, kun puhumme asuntoyhtiöiden liittymistä.

Mikä on Open Access?

Avoin verkko, ”Open Access”, tarkoittaa, että asiakas liittymänsä (tässä tapauksessa kuituliittymänsä) kautta voi valita useiden laajakaista- tv- ja muiden palveluiden toimittajien välillä. Karjaan Puhelimen kuituverkon asiakkaiden on mahdollista tilata monien toimittajien palveluita jo nyt ja päämäärämme on yhä avoimempi verkko.

Muuta

Miten toimin, jolleivat palvelut toimi kunnolla?

Palveluiden ollessa poikki tai muuten viallisia, lue ensin yleisimmät ongelmat ja ratkaisut. Tämän jälkeen voit tehdä vikailmoituksen joko puhelimitse tai netissä. Asiakasneuvontamme vastaa palveluitamme koskeviin kysymyksiin. 

Laitteet taloyhtiössä

Asennuksessa käytetyt laitteet

Alla ne laitteet, joita käytämme tällä hetkellä kuituasennuksissa. Näiden laitteiden ohjelmistopäivitykset hoidamme automaattisesti. Mikäli epäilet laitteessasi olevan vanha ohjelmisto, ota meihin yhteyttä, niin tarkistamme asian ja päivitämme tarvittaessa.

MalliTekniikkaLaiteAsennettuViimeisin ohjelmistoversio ja käyttöohje
Genexis FT-2120
Genexis 2120 10G
GPON Kuitumuunnin 2023 -  
Genexis FT-2110
Genexis 2110 10G
GPON Kuitumuunnin 2023 -  

Genexis Aura E650

Genexis Aura E650

  WiFi-lähetin (AP/reititin) 2025 -  

Genexis Pulse EX600

Pulse EX600

  WiFi-lähetin (AP/reititin) 2022 - Pulse-EX600-GenXOS-Eagle-KPOY-L3-11.12.0-R-250311_1045

Genexis Pure ED504

Genexis Pure ED504

G.Fast
VDSL
Ethernet
Modeemi 2021 -

PURE-ED504-GNX-4.3.6.190-R

  • Genexis Pure ED504 käyttöohje
DZS 2301

Zhone 2301
GPON Kuitumuunnin 2019 -  

Laitteet joita ei enää käytetä asennuksessa, mutta saavat pävityksiä

Laitteen vanhetessa valmistaja ei enää toimita sille uusia ohjelmistopäivityksiä jolloin laitteesta voi tulla turvallisuusriski. Tässä taulukossa olevia laitteita ei enää käytetä uusissa asennuksissa, mutta ne saavat vielä päivityksiä.

DZS ja Zhone-päätelaitteiden ohjelmistopäivitykset hoidamme automaattisesti. Mikäli epäilet päätelaitteessasi olevan vanha ohjelmisto, ota meihin yhteyttä, niin tarkistamme asian ja päivitämme tarvittaessa.

MalliTekniikkaLaiteAsennettuViimeisin ohjelmistoversio ja käyttöohje

Inteno EG400

Inteno EG400

Fiber AE  Kuitupäätelaite 2019 - 2023 EG400-X-KPOY-4.3.6.150-R-220727_0348

UniFi AP-AC Pro

wifi1b

  WiFi-lähetin (AP) 2019 - 2023

 

UniFi AP-AC Lite

wifi1b

  WiFi-lähetin (AP) 2016 - 2022

 

Inteno DG200AL-AC

Inteno DG200A-AC

Inteno DG200AL AC 2

VDSL
Ethernet
Modeemi 2017 - 2022

DG200AL-A-KPOY-4.3.6.180-R-231122_1555.y3
DG200-A-KPOY-4.3.6.180-R-231122_1537.y3

  • Inteno DG200AL-AC käyttöohje
  • Inteno DG200 manual (eng)

 

Inteno EG300

Inteno EG300
Fiber AE  Kuitupäätelaite 2016 - 2019

EG300-X-KPOY-4.3.6.150-R-220727_0326

EG300


Laitteet jotka eivät enää saa pävityksiä

Laitteen vanhetessa valmistaja ei enää toimita sille uusia ohjelmistopäivityksiä jolloin laitteesta voi tulla turvallisuusriski. Tässä taulukossa olevat laitteet eivät enää saa päivityksiä ja suosittelemme niiden vaihtamista. Ole yhteydessä asiakaspalveluun uuden laitteen ostamisesta.

Tilaa laitteiden vaihto  

MalliTekniikkaLaiteAsennettuViimeisin ohjelmistoversio ja käyttöohje
DZS 2425

DZS 2425A1
GPON Kuitupäätelaite 2019 - 2023 2425a1&2428a1-402004

DZS 2428A1

Zhone 2428A1

GPON Kuitupäätelaite 2019 - 2023

znid-24xxa1-401315.img

Viimeisin päivitys: 2/24 (vaatii laitteen uudelleenkäynnistämisen)

Zyxel XMG3927-B50A

Zyxel XMG3927 B50A
G.Fast
VDSL
Ethernet
Modeemi 2019 - 2022

 5.13(ABMT.0)C

  • Zyxel XMG3927 käyttöohje
  • Zyxel XMG3927-B50A manual (eng)
Zhone 2727A1

Zhone 2727A1
GPON Kuitupäätelaite 2016 - 2019

znid-27xxa1-41316.img

Zhone 2727

Zhone 2427

Zhone 2427A

GPON Kuitupäätelaite 2011 - 2016

znid-24xx-301375.img

A: znid-24xxa-301375.img

Zhone 2427

Inteno DG301AL-AC     

Inteno DG301A-AC

Inteno DG301AL AC

VDSL
Ethernet
Modeemi 2016 - 2017

DG301AL-WU7U_KPOY3.16.9-190925_1301

DG301

Inteno VG50

Inteno VG50

VDSL
Ethernet
Modeemi 2013 - 2016

VG50-WU7U_KPOY3.16.7-190520_2255

 

VG50

Inteno EG500

Inteno EG500

Fiber AE Kuitupäätelaite 2012 - 2016  

Inteno FG500

Inteno FG500-R1

Inteno FG500

Fiber AE

Kuitupäätelaite

2011 - 2016

 

 

FG500

Inteno DG201

Inteno DG201

VDSL
Ethernet
Modeemi 2011 - 2013  

DG201

Inteno FG101

Inteno FG101 utan

Fiber AE Kuitupäätelaite 2009 - 2011  

Zhone 2517

Zhone 2517

GPON Kuitupäätelaite 2009 - 2011  

FAQ

Tietokoneen asetukset

Käytä aina ensisijaisesti DHCP:tä IP-osoitteen saamiseksi. Jos staattisia DNS-palvelintietoja on pakko käyttää, palvelimina toimivat 91.150.44.250 ja 91.150.45.250. Kuitukaista-palvelu siältää max 5 kpl virallista DHCP IP-osoitetta.

Filtteröinti

Laajakaistayhteyksille smtp-portti on suljettu ulosmenevälle liikenteelle, poikkeuksena Karjaan Puhelimen omat sähköpostipalvelimet.
Sisääntulevalle liikenteelle tcp- ja udp-portit 1900, 5060-5061 sekä tcp-portti 23, 7547 ovat suljettuja.

VDSL2-modeemin asetukset

RFC 1483 Bridged LLC
VPI =0, VCI=100

NAT- tai bridge-tila

Normaaliasennuksessa kuitupäätelaite toimitetaan NAT-tilassa, mutta DZS/Zhone-laitteet voidaan tarvittaessa säätää bridge-tilaan, jolloin kaikki portit muuttuvat sillattuun tilaan. Genexis FT mediamuuntimet ovat aina vain bridge-tilassa ja vaativat erillisen reitittimen perään.

Mikäli sinulla on tarve saada julkiset IP-osoitteet jaettua eri laitteisiin sisäverkossasi, esimerkiksi jos haluat käyttää omaa reititintä tai palomuuria julkisten IP-osoitteiden käsittelyyn, pyydämme sinua olemaan meihin yhteydessä, niin muutamme päätelaitteesi asetukset sillattuun tilaan.

 

Haluatko uudistaa kotisi laitteet?

Voit olla meihin yhteydessä, jos haluat tilata laitteiden vaihdon, tai jos haluat vastauksia laitekysymyksiisi. Laita meille viestiä, niin otamme sinuun yhteyttä.

Avaa yhteydenottolomake

{ BreezingForms : tagkontakt}

Laitteet omakotitalossa

Asennuksessa käytetyt laitteet

Alla ne eri kuitupäätelaitteet, kuitumuuntimet ja WiFi-laitteet, joita käytämme tällä hetkellä kuituasennuksissa. Näiden laitteiden ohjelmistopäivitykset hoidamme automaattisesti. Mikäli epäilet laitteessasi olevan vanha ohjelmisto, ota meihin yhteyttä, niin tarkistamme asian ja päivitämme tarvittaessa.

MalliLaiteAsennettuViimeisin ohjelmistoversio
Genexis FT-2120
Genexis 2120 10G
Kuitumuunnin 2024 -  
Genexis FT-2110
Genexis 2110 10G
Kuitumuunnin 2024 -  
Genexis XG6846B

Genexis XG6846B
Reititin 2024 -   

Genexis Aura E650

Genexis Aura E650

WiFi-lähetin (AP/reititin) 2025 -  

Genexis Pulse EX600

Pulse EX600

WiFi-lähetin (AP/reititin)  2022 -

Pulse-EX600-GenXOS-Eagle-KPOY-L3-11.12.0-R-250311_1045


Laitteet joita ei enää käytetä asennuksessa, mutta saavat pävityksiä

Kuitupäätelaitteen vanhetessa valmistaja ei enää toimita sille uusia ohjelmistopäivityksiä jolloin laitteesta voi tulla turvallisuusriski. Tässä taulukossa olevia laitteita ei enää käytetä uusissa asennuksissa, mutta ne saavat vielä päivityksiä.

DZS ja Zhone-päätelaitteiden ohjelmistopäivitykset hoidamme automaattisesti. Mikäli epäilet päätelaitteessasi olevan vanha ohjelmisto, ota meihin yhteyttä, niin tarkistamme asian ja päivitämme tarvittaessa.

MalliLaiteAsennettuViimeisin ohjelmistoversio

Inteno EG400-AC

Inteno EG400 

Kuitupäätelaite 2019 - 2023 EG400-X-KPOY-4.3.6.150-R-220727_0348

Ubiquiti UniFi AP AC Pro

wifi1b

WiFi-lähetin (AP) 2019 - 2022  

Ubiquiti UniFi AP AC Lite

wifi1b

WiFi-lähetin (AP) 2016 - 2022  

Inteno EG300-AC

Inteno EG300 

Kuitupäätelaite 2016 - 2019

EG300-X-KPOY-4.3.6.150-R-220727_0326

 


Laitteet jotka eivät enää saa pävityksiä

Kuitupäätelaitteen vanhetessa valmistaja ei enää toimita sille uusia ohjelmistopäivityksiä jolloin laitteesta voi tulla turvallisuusriski. Tässä taulukossa olevat laitteet eivät enää saa päivityksiä ja suosittelemme niiden vaihtamista. Ole yhteydessä asiakaspalveluun uuden laitteen ostamisesta.

Tilaa laitteiden vaihto  

MalliLaiteAsennettuViimeisin ohjelmistoversio
DZS 2425 
DZS 2425A1 
Kuitupäätelaite 2019 - 2023

2425a1&2428a1-402004

  • DZS 2425 + Genexis Pulse EX600 -käyttöohjeet

Zhone 2727A1

Zhone 2727A1 

Kuitupäätelaite 2016 - 2019 znid-27xxa1-41316.img

Zhone 2427

Zhone 2427A

FG500

Kuitupäätelaite 2011-2016

znid-24xx-301375.img

A: znid-24xxa-301375.img

Inteno FG500

Inteno FG500-R1

Inteno FG500 

 Kuitupäätelaite

2011 - 2016

2011 - 2016

 

DZS 2517

Zhone 2517

Kuitupäätelaite 2009 - 2011  

Inteno FG101

Inteno FG101 

 Kuitupäätelaite 2009 - 2011  

FAQ

Tietokoneen asetukset

Käytä aina ensisijaisesti DHCP:tä IP-osoitteen saamiseksi. Jos staattisia DNS-palvelintietoja on pakko käyttää, palvelimina toimivat 91.150.44.250 ja 91.150.45.250. Kuitukaista-palvelu sisältää korkeintaan 3 kpl virallista DHCP IP-osoitetta.

Filtteröinti

Laajakaistayhteyksille smtp-portti (tcp-portti 25) on suljettu ulosmenevälle liikenteelle, poikkeuksena Karjaan Puhelimen omat sähköpostipalvelimet.
Sisääntulevalle liikenteelle udp-portit 53, 1900, 5060-5061 sekä tcp-portti 7547 ovat suljettuja.

NAT- tai bridge-tila

Normaaliasennuksessa kuitupäätelaite toimitetaan NAT-tilassa, mutta DZS/Zhone-laitteet voidaan tarvittaessa säätää bridge-tilaan, jolloin kaikki portit muuttuvat sillattuun tilaan. Genexis FT mediamuuntimet ovat aina vain bridge-tilassa ja vaativat erillisen reitittimen perään.

Mikäli sinulla on tarve saada julkiset IP-osoitteet jaettua eri laitteisiin sisäverkossasi, esimerkiksi jos haluat käyttää omaa reititintä tai palomuuria julkisten IP-osoitteiden käsittelyyn, pyydämme sinua olemaan meihin yhteydessä, niin muutamme päätelaitteesi asetukset sillattuun tilaan.


Haluatko uudistaa kotisi laitteet?

Voit olla meihin yhteydessä, jos haluat tilata laitteiden vaihdon, tai jos haluat vastauksia laitekysymyksiisi. Laita meille viestiä, niin otamme sinuun yhteyttä.

Avaa yhteydenottolomake

{ BreezingForms : tagkontakt}

Tuetut laitteet

Omakotitalot

Asuntoyhtiöt

  • Inteno EG300-AC
  • Inteno EG400-AC
  • Zhone 2427
  • Zhone 2425
  • Zhone 2727

VDSL2 (kupari sisäverkko)

  • Inteno DG301AL-AC
  • Inteno DG200AL-AC
  • Inteno VG50
  • Zyxel XMG3927-B50A
  • Genexis Pure ED504


Kuitu (kuitu sisäverkko)

  • Inteno EG300-AC
  • Inteno EG400-AC
  • Zhone 2427
  • Zhone 2428
  • Zhone 2727


Ethernet (Ethernet sisäverkko)

  • Inteno EG300-AC
  • Inteno DG301AL-AC
  • Inteno EG400-AC
  • Inteno DG200AL-AC
  • Inteno VG50
  • Zyxel XMG3927-B50A
  • Genexis Pure ED504

G.fast

  • Zyxel XMG3927-B50A
  • Genexis Pure ED504

Käyttöohjeet

Omakotitalot

Asuntoyhtiöt

zNID 24xx Configuration Guide (eng)

zNID 27xx Quick Install Guide (eng)

 

 

 

 

 

Genexis Pure ED504 käyttöopas (suomeksi) 

Inteno DG200AL-AC käyttöopas (suomeksi)

Inteno Manual DG200 (eng)

zNID 24xx Configuration Guide (eng)

zNID 27xx Quick Install Guide (eng)

Zyxel XMG3927 käyttöopas (suomeksi)

Zyxel XMG3927-B50A (eng)

Viimeisimmät ohjelmistot

Alla olevassa taulukossa päätelaitteiden viimeisin ohjelmistoversio. Zhone-päätelaitteiden ohjelmistopäivitykset hoidamme automaattisesti. Mikäli epäilet päätelaitteessasi olevan vanha ohjelmisto, ota meihin yhteyttä, niin tarkistamme asian ja päivitämme tarvittaessa.

Kuitupäätelaite/modeemiViimeisin ohjelmistoversio
Inteno DG200-AL-AC DG200AL-A-KPOY-4.3.6.110-R-210722_1423 
Inteno DG301-AL-AC DG301AL-WU7U_KPOY3.16.9-190925_1301 
Inteno EG300-AC EG300-X-KPOY-4.3.6.110-R-210722_1326 
Inteno EG400-AC EG400-X-KPOY-4.3.6.110-R-210722_1345 
Inteno VG50 VG50-WU7U_KPOY3.16.9-190925_1309 
Zhone 2425 ja 2428 ZNID-24xxA1-401274-SIP
Zhone 2427 ZNID-24xxA-301344-SIP 
Zhone 2727

ZNID-27xxA1-401275-SIP

Zyxel XMG3927-B50A 5.13(ABMT.0)C0 

Genexis Pure ED504

PURE-ED504-GNX-4.3.6.101-R.y3

Tietokoneen asetukset

Käytä aina ensisijaisesti DHCP:tä IP-osoitteen saamiseksi. Jos staattisia DNS-palvelintietoja on pakko käyttää, palvelimina toimivat 91.150.44.250 ja 91.150.45.250. Kuitukaista-palvelu siältää max 5 kpl virallista DHCP IP-osoitetta.

Filtteröinti

Laajakaistayhteyksille smtp-portti on suljettu ulosmenevälle liikenteelle, poikkeuksena Karjaan Puhelimen omat sähköpostipalvelimet.
Sisääntulevalle liikenteelle tcp- ja udp-portit 1900, 5060-5061 sekä tcp-portti 23, 7547 ovat suljettuja.

VDSL2-modeemin asetukset

RFC 1483 Bridged LLC
VPI =0, VCI=100

Zhone-päätelaitteen NAT- tai bridge-tila

Zhone-päätelaitteen voi asettaa kokonaan NAT- tai bridge-tilaan. Päätelaitteet toimitetaan yleensä NAT-tilassa, mutta voidaan tarvittaessa säätää bridge-tilaan, jolloin kaikki portit muuttuvat sillattuun tilaan. Mikäli sinulla on tarve saada julkiset IP-osoitteet jaettua eri laitteisiin sisäverkossasi, esimerkiksi jos haluat käyttää omaa reititintä tai palomuuria julkisten IP-osoitteiden käsittelyyn, pyydämme sinua olemaan meihin yhteydessä, niin muutamme päätelaitteesi asetukset sillattuun tilaan.

 MG 4938 web


Karjaan Puhelin Oy © All rights reserved
Y-tunnus: 0202975-5

Suomen vahvimmat - Paltina

Karjaa
Laaksokatu 7

019 278 480
Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.

Yhteystiedot

Tietosuojaselosteet

Facebook Instagram Youtube LinkedIn