Aktuellt
- Nyheter
ÅTGÄRDAT: Problem med fakturor i Mina tjänster
Meddelandet har uppdaterats 16.12 kl 14:54, med uppgiften om att problemet är åtgärdat.
Det förekommer tekniska problem med att ladda ner och hantera fakturor i kundprogrammet Mina tjänster. Vi arbetar aktivt med att lösa problemet så snart som möjligt.
Under tiden rekommenderar vi att ni kontaktar vår faktureringsavdelning direkt för hjälp. Ni når oss på:
📧
📞 019 278 470
🕒 Telefon vardagar 9–15
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär och tackar för ert tålamod!
- Nyheter
Fritt tillgängliga kanaler i december
Följande kanaler öppnas för fri visning för alla kunder i tv-kabelnätet samt för användare av IPTV-tjänsten under perioden 16.12–31.12.2024:
- Animal Planet HD (KTV 131 / IPTV 81) – erbjuder en djupgående och fängslande inblick i djurriket
- MTV Juniori HD (KTV 154 / IPTV 57) – barnens alldeles egna kanal
- Viasat Explore HD (KTV 491 / IPTV 142) – spännande dokumentärer för äventyrslystna, från snabba bilar till extremfiske
- Viasat History HD (KTV 493 / IPTV 140) – historiedokumentärer som hjälper dig att förstå nutiden bättre
- Viasat Nature HD (KTV 495 / IPTV 141) – naturfilmer om allt som rör sig, simmar, flyger eller växer
- Love Nature HD (KTV 230 / IPTV 79) – tar tittaren närmare naturens otroliga skönhet och dess underverk
Dessutom öppnas, som en extra bonus utöver den vanliga bonuskanalen, följande kanal för alla TV-kortskunder och användare av IPTV-tjänsten med box:
- V film hits HD (KTV 476 / IPTV 139) – klassiska filmer och storfilmer från olika år
- Blogg
Julhälsning
För Karis Telefon är juletiden en period för eftertanke, tacksamhet och att ge tillbaka. Samtidigt som vi förenar familjer och samhällen genom snabba och stabila fiberanslutningar, är vi engagerade i att främja innovation, hållbarhet och samarbete – värden som styr all vår verksamhet.
- Vi kopplar samman människor och bryr oss om våra kunder
För oss är kunden i fokus, och vår höga kvalitet på kundservice har fått utmärkta resultat i kundnöjdhetsundersökningar (senast genomförd i slutet av 2023). Dessutom tror vi starkt på kraften i personlig kundkontakt.
- Vi möjliggör lokalsamhällets digitala framtid med toppmodern teknologi
Vi har investerat i fiber- och digital infrastruktur för att minska det digitala gapet, även på landsbygden.
Vi har deltagit i EU-finansierade projekt ”Fiber till Ingå” och i vetenskapliga initiativ med VTT, där det utforskades hållbara lösningar för elproduktion i krävande miljöer. Visste du att det finns tusentals radiomaster, väderstationer, byggarbetsplatser och järnvägar utanför elnätet som behöver tillförlitlig el? VTT:s undersökning visade att bränslecellsteknologi kan erbjuda en driftsäker, fjärrstyrd och miljövänlig lösning för dessa behov, även under extrema förhållanden.
- Vi bygger en grönare morgondag
Vi har tagit stora steg för att minska vår miljöpåverkan. Till exempel producerar vi nu lika mycket el med våra solpaneler som hela vårt nätverk använder på ett år, cirka 450 000 kWh – vilket motsvarar ca 22,5 hushålls årliga elförbrukning (hushåll med 20 000kWh årsförbrukning)!
- Genom samarbete mot en bättre framtid
Samarbete är en central del av vår verksamhet. Vi har till exempel samarbetat med elbolag och flera vattenandelslag för att samordna grävning av fiberkablar, elkablar och/eller vattenledningar samtidigt. På så sätt har vi sparat grävresurser och minimerat störningar för de boende i området.
När vi firar jul påminns vi om hur viktigt det är att skapa kontakter – inte bara med hjälp av teknologi utan också genom gemensamma värderingar och handlingar. På Karis Telefon vill vi fortsätta att vara innovativa, samarbeta och bygga en hållbarare och mer sammankopplad framtid.
Vi önskar dig och dina nära och kära en glad och fridfull jul!
Karis Telefon Ab
- Nyheter
Pressmeddelande: Optisk fiber till landsbygden i Sjundeå – delta i projektet!
Bild: Landskap i Sjundeå (Multifoto)
Invånarna på landsbygden i Sjundeå har nu en unik möjlighet att få en snabb och miljövänlig fiberanslutning. Karis Telefon och Sjundeå kommun förenar sina krafter med målet att bygga ett fibernätverk i områden där det sannolikt inte skulle bli av på kommersiella grunder.
- Nyheter
Julens öppethållningstider
Under julsäsongen har vi anpassade öppettider.
- 6 december (Självständighetsdag): Stängt
- 23 december: Öppet 10:00-16:00 (per telefon 9:00-16:00)
- 24 december (Julafton): Stängt
- 25 december (Juldagen): Stängt
- 26 december (Annandag jul): Stängt
- 31 decemeber (Nyårsafton): Öppet 10:00-14:00 (per telefon 9:00-14:00)
- 1 januari (Nyårsdagen): Stängt
- 6 januari (Trettondagen): Stängt
Har du frågor eller funderingar? Tveka inte att ta kontakt!
- Kundtjänst 019 278 480,
Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. - Teknisk kundtjänst 019 278 450
Utanför öppethållningstiderna kan du mejla oss eller lämna ringbud, som besvaras därpå följande arbetsdag. Felanmälningar tar vi emot dygnet runt på karistelefon.fi/felanmalan
Tack för det gångna året 2024 – Vi önskar dig en härlig jul och ett fantastiskt nytt år 2025!
- Nyheter
Den nya funktionen Bedrägeriskydd har tillagts i F-secure Total -tjänsten
Vi har nöjet att informera dig om att vi har förbättrat säkerhetsnivån i vår säkerhetstjänst ytterligare genom att introducera funktionen Bedrägeriskydd i F-Secure Total-tjänsten. De nya funktionerna kommer att uppdateras i tjänsten från och med den 3 december. Uppdateringen innehåller funktioner som är utformade för att skydda dig från bedrägerier med hjälp av avancerad AI-teknologi. Förbättringarna hjälper dig att hålla dig säker i den digitala världen och ger dig sinnesro i din vardag.
- Nyheter
Bonuskanalen i december
Bonuskanalen denna månad är Disney Channel - Disneys tecknade klassiker och nya filmer, samt en passande blandning av traditionella och nya serier, garanterar att kanalen är hela familjens överväldigande favorit.
- KTV: kanalplats 160.
- KTV Premium: Bonuskanalens kanalplats är alltid 62.
- IPTV: Bonuskanalens kanalplats är alltid 62.
Bonuskanalen byts månatligen och syns för våra IPTV-kunder och i Karis Telefons kabel-tv-nät för de kunder som har tv-kort.
- Nyheter
Kanaländringar i antenn-tv den 19 november – inga ändringar för våra kunder
Den 19 november 2024 sker stora förändringar i kanalnumreringen för antenn-tv i Finland. HD-kanaler flyttas till platserna 1–20, medan de äldre SD-kanalerna hamnar på platserna 21–39. För kabel-tv-kunder gjordes kanaländringen redan 2021. Förändringen är en del av Finlands övergång till HD-sändningar, som ska vara helt genomförd under 2025.
- Företagsnyheter
Porkkalan Pienkone optimerar kundservicen med Karis Telefons fiberanslutning
Bild: Christoffer Österman söker fram reservdelar åt en kund
Kyrkslättföretaget Porkkalan Pienkone levererar skogs- och trädgårdsmaskiner, utrustning och tillbehör. De representerar ledande märken inom branschen och erbjuder även service och reservdelar.
Porkkalan Pienkone är ett företag som förlitar sig på stabil och pålitlig internetuppkoppling både för sina dagliga kontorsuppgifter och för de nätbaserade programmen som används inom service- och reservdelshanteringen. Företaget har nyligen valt Karis Telefons fiberanslutning för att säkerställa en snabb och bekymmersfri datakommunikation.
- Nyheter
Pressmeddelande: Fiberutbyggnaden i Ingå rullar på enligt plan
Bild: Under projektets gång grävs cirka 300 kilometer fiberkablar ner i marken.
Ingå kommun driver tillsammans med Karis Telefon ett ambitiöst projekt för att bygga ut fibernät på kommunens fastlandsområde. Målet med projektet är att möjliggöra tillgång till snabb och pålitlig internetuppkoppling, även i områden där fiberutbyggnad annars inte hade varit möjlig. Projektets budget är cirka 4,3 miljoner euro, varav Ingå kommun står för högst 1,16 miljoner euro och resterande finansieras av Karis Telefon samt EU-stöd via Traficom. Projektet pågår under åren 2024–2025.
Projektområdet är indelat i totalt 14 områden, som tillsammans omfattar cirka 1200 fastigheter. För tillfället är arbeten aktiva redan på sju av dessa områden och ytterligare fyra planeras att komma i gång ännu i år. De resterande tre områdena planeras att börja under 2025.